8 de enero de 2013

"Surgieron algunos cambios..."

Leí esto hace unos minutos, me parece que es el drama del Gerente de Sistemas



Dilbert es intratable como ingeniero, no puede escapar de la tentación de menospreciar a su usuario :-). En cuanto que el usuario no tiene empacho en pedirle imposibles sin inmutarse.

El gerente de sistemas tiene que estar arriba de los dos logrando que vean más allá del requerimiento y tiene que estar en medio de esta conversación activando los canales de comunicación para traducir en resultados las expectativas de los dos.

Las expectativas del ingeniero por tener el mejor producto trabajando con una perspectiva de crecimiento y mantenimiento ordenado; y la expectativa del usuario por contar con sistemas innovadores pero que garanticen la operación.

Difícil ¿No?

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